データ復旧率95.23%。「クイックマン」の仕事を紹介!

S&Eパートナーズ株式会社

事業紹介

S&Eシステムズは、「オフィスのIT化をサポート」を軸に事業を推進しています。

その中でもデータ復旧サービス『クイックマン』は、評価も高く、データ復旧率も95.23%と高い確率を誇っています。

そこで今回はS&Eパートナーズのグループ会社・S&Eシステムズ『クイックマン』について

常務取締役の園田に話を聞きました。

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「『クイックマン』の強みは『価格』と『対応力』です」とS&Eシステムの園田。

データ復旧サービスの『クイックマン』は、2016年よりスタートしています。当初より、この強みはブレずに、ますます磨きをかけています。

「技術力に関しては他社と引けをとらない高いレベルを持っています。これには自信があります。では、他社と差別化するためにどうするか、と考えたとき『価格』で勝負することを考えました。同じ品質(=技術力)なら、価格は安い方が良いわけですからね」

『クイックマン』はこの4月に梅田店は移転しました。

大阪駅第3ビルには競合がいくつか入居していますが、お客様は他社での価格と比較した上で『クイックマン』を訪れるケースが多いといいます。

「価格に自信はありましたが、お客様の行動には正直、驚きました。でも、それだけ『クイックマン』の価格はお客様に響いているんだと実感しますね」とお客様の反響に園田も驚いています。

次に『対応力』についてです。

「お客様がデータ復旧業者に期待すること、あるいは求めること。それは『今すぐどうにかしてほしい』なんですよ。それを意識した行動をしようとメンバーには言い続けています」

パソコンのハードディスク、USB、外付けハードディスク、サーバー、NASなど『クイックマン』に持ち込まれるデータ復旧の案件は、お客様によってさまざまです。

しかし、「今すぐ対応してほしい」という思いは同じ。そこで、『クイックマン』では、お客様をお待たせしないために無料出張サービスや即日対応を行っています。

『価格』と『対応力』の根本は『お客様第一』という考え方です。お客様が困っていることに対して、真摯に対応する。これはS&Eグループ共通の思いですね」


その結果、現在、月間で約100社ほどからデータ復旧の依頼を受けています。

「うれしいのが、口コミの比率も増えてきて、『◯◯さんの紹介で持ち込んだ』というケースも徐々に増えていますね。『クイックマン』はベンチャーです。だから、大手のデータ復旧会社にはない、フレキシブルな対応で、今後もお客様に向き合っていきたいと考えています」とお客様第一に考えている姿勢を評価されたことで、園田は顔をほころばせています。

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関西でパソコン、ハードディスク、サーバーのデータ復旧でお困りの際、ぜひS&Eシステムズの『クイックマン』にぜひお問い合わせ下さい。

パソコン修理・データ復旧「クイックマン」


【住所】

■心斎橋店:大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

■梅田大阪駅前店:大阪市北区梅田1丁目1番3 大阪駅前第3ビル 2F

※受付店

 ■奈良大宮受付店:奈良県奈良市大宮町3丁目2−50−105

 ■東大阪受付店:東大阪市菱江2丁目11-14株式会社オクムラ内


【電話番号】

0120-775-200


【URL】

https://www.quickman-pc.com/

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